基本方針
アカウント、購入、安全設定、子どものプロフィールは保護者が管理します。子ども本人の独立したアカウントは作成しません。
現在、広告配信や行動追跡のための仕組み、正確な位置情報、端末の連絡先、電話番号、広告識別子は利用しません。
お預かりする情報
- 保護者の情報：ログインに使うメールアドレスや識別情報、お問い合わせ内容
- 子どものプロフィール：表示名、呼び名、年齢層、家族内での設定
- 作品とキャラクター：作品画像、タイトル、説明、キャラクター名や設定、生成された画像・動画・音声
- おはなし：入力したメッセージ、キャラクターの返信、読み上げ音声、会話の要約や安全確認に必要な情報
- 利用と購入：コイン残高、利用履歴、商品や取引を確認するための情報
- サービス運用：操作を識別する情報、保存先の情報、エラーや安全管理に必要な記録
利用目的
- ログインと家族アカウントの管理
- 子どものプロフィール、作品、キャラクターの作成と保存
- 画像・動画・音声の生成と再生、おはなし機能の提供
- コイン残高、利用履歴、購入状況の確認
- お問い合わせ対応、不正利用の防止、安全管理、障害対応
- データのバックアップとサービス復旧
外部サービスの利用
サービスの提供に必要な範囲で、サーバー、データベース、保存領域、AI、決済、ログイン、メールなどの外部サービスへ情報を送ることがあります。送る情報は、それぞれの機能を提供するために必要な範囲に限ります。
広告、行動追跡、データ販売を目的として、子どもや保護者の情報を外部へ提供することはありません。利用する外部サービスと送信内容は、公開前に実際の構成と照合して確定します。
子どもの情報
子どもの作品、会話、音声、AIが生成した内容は、保護者の管理と同意のもとで取り扱います。保護者は、登録する内容を確認し、必要に応じて修正や削除を依頼できます。
対象地域の法令やストアの要件に応じて、保護者への説明、同意、確認、削除の方法を最終確認します。
保存期間と削除
- お預かりした情報は、サービスの提供や安全管理に必要な期間に限って保存します
- アカウントや子どものプロフィール、作品、キャラクター、おはなしは削除を依頼できます
- 購入記録、安全管理の記録、法令上必要な記録は、必要な範囲と期間で保持することがあります
- バックアップに含まれる情報は、保存期間が終わるまで削除の反映に時間がかかることがあります
- 削除依頼への対応結果と、保持する情報がある場合はその内容をご案内します
保護者による確認とお問い合わせ
保護者は、登録情報の確認や修正、作品などの削除、アカウント全体の削除、安全上の問題、購入に関する案内を依頼できます。
お問い合わせ方法を見る安全管理
- 通信は暗号化されたHTTPS接続を利用します
- サービスや保存データへのアクセスを必要な範囲に制限します
- 不正利用や障害を確認するため、重要な操作を記録します
- 安全上の問題が見つかった場合は、影響の確認と再発防止を行います